Ubytovací poriadok

Ubytovací poriadok je vydaný spoločnosťou VESNA SES3 s.r.o., Sv. Gorazda 639, 951 31 Močenok, IČO: 51 013 436, zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava Oddiel.: Sro , vložka č.: 40451/T (ďalej len "prevádzkovateľ") a vzťahuje sa na poskytovanie ubytovacích a s tým súvisiacich služieb (ďalej len "služby") v ubytovacom zariadení Ubytovanie VESNA (ďalej "Ubytovacie zariadenie VESNA") a upravuje práva a povinnosti prevádzkovateľa a hostí ubytovaných v hoteli (ďalej len "hosť" alebo "hostia") od momentu nástupu zákazníka na pobyt v hoteli do jeho ukončenia. 

1. Ubytovacie zariadenie VESNA môže ubytovať len hosťa, ktorý sa riadne prihlási. Za tým účelom predloží návštevník pracovníkovi na recepcii ubytovacieho zariadenia svoj osobný doklad o totožnosti, identifikačnú kartu (občiansky preukaz) alebo platný cestovný pas. Pracovník recepcie hosťovi vydá hneď pri nástupe ubytovací preukaz s uvedením jeho mena, čísla izby, dĺžky pobytu a kľúče s ovládačom brány.

2. Používanie Ubytovacieho zariadenia VESNA je povolené len osobám, ktoré nie sú postihnuté infekčnými ochoreniami.

3. Ubytovacie zariadenie VESNA môže v osobitných prípadoch ponúknuť hosťovi aj inú izbu, pokiaľ sa podstatne nelíši od už potvrdenej objednávky.

4. Hosť používa izbu po dobu, ktorú dohodol s Ubytovacím zariadením VESNA pri príchode.

5. Neubytovaný hosť je povinný nahlásiť svoju návštevu na recepcii Ubytovacieho zariadenia VESNA. Návštevy v izbách sú povolené od 8.00 do 22.00 hodiny.

6. Hosť vyúčtuje svoj pobyt pri príchode na recepcii ubytovacieho zariadenia VESNA. Hosť sa odhlási z pobytu najneskôr do 10.00 hod v deň odchodu, v tej istej dobe uvoľní izbu. Ak hosť tak neurobí v určenej dobe môže mu ubytovacie zariadenie VESNA účtovať pobyt aj nasledujúci deň.

7. Hosť má nárok na izbu od 12.00. Ak sa ubytuje pred 6.00 hodinou rannou, uhradí cenu za ubytovanie za celú predchádzajúcu noc.

8. V izbe alebo spoločenských priestoroch ubytovacieho zariadenia VESNA, nesmie hosť bez súhlasu vedenia ubytovacieho zariadenia premiestňovať zariadenie, vykonávať opravy a akékoľvek zásahy do elektrickej siete alebo inej inštalácie.

9. V objekte ubytovacieho zariadenia VESNA, osobitne v izbách nie je hosťom povolené používať vlastné elektrické spotrebiče, s výnimkou elektrických spotrebičov nabíjačka na telefón, ktorá je po nabití telefónu vytiahnutá z el. siete a spotrebičov slúžiacich na osobnú hygienu hosťa (holiace, príp. masážne strojčeky, sušiče vlasov a pod.).

10. Hosť je povinný pri odchode z izby uzatvoriť vodovodné uzávery, vypnúť v izbe a priľahlých priestoroch elektrické osvetlenie a ďalšie spotrebiče (rádio, televízor a pod.) a uzatvoriť dvere. Po ukončení pobytu, v deň odchodu pri odhlásení sa ubytovacieho zariadenia VESNA, odovzdá hosť ovládač od brány a kľúče.

11. Z bezpečnostných dôvodov nie je povolené nechať deti do 10 rokov bez dozoru dospelých osôb v izbe a ostatných priestoroch ubytovacieho zariadenia VESNA.

12. Ubytovacie zariadenie VESNA zodpovedá podľa občianskeho zákonníka § 758 a ustanovenia § 433 za veci vnesené hosťom do ubytovacieho zariadenia VESNA, rovnako za škodu na odložených veciach, pokiaľ tieto veci boli uložené na mieste pre to vyhradené alebo tam, kde sa obvykle ukladajú. Za peniaze a cenné veci zodpovedá Ubytovacie zariadenie VESNA len vtedy, ak ich prevzal do úschovy oproti vydanému potvrdeniu o prijatí podľa § 434 občianskeho zákonníka.

13. V čase od 22.00 do 6.00 hodiny je hosť povinný dodržať nočný kľud.

14 V izbách a spoločenských priestoroch ubytovacieho zariadenia VESNA platí prísny zákaz manipulácie s otvoreným ohňom /používanie vonných sviečok a pod./ a fajčenia. Priestor vyhradený na fajčenie sa nachádza v exteriérovej časti. Ubytovacie zariadenie VESNA je oprávnené účtovať sumu 35,- EUR za porušenie tohto zákazu.

17. Reklamačný poriadok je k dispozícii na recepcii.

18. Za škody spôsobené na majetku ubytovacieho zariadenia VESNA zodpovedá hosť podľa platných právnych predpisov.

19. Do priestorov Ubytovacieho zariadenia VESNA je možné prichádzať motorovými vozidlami len po prístupových cestách a s vozidlami parkovať len na vyhradených miestach pre parkovanie ubytovaných hostí.

20. Za ubytovacie a ostatné služby je hosť povinný platiť ceny vopred dohodnuté pri nástupe na pobyt. Účet je splatný pri predložení hosťovi.

21. Sťažnosti hosťa a prípadné návrhy na zlepšenie činnosti Ubytovacieho zariadenia VESNA prijíma recepcia Ubytovacieho zariadenia VESNA.

22. Psy a iné zvieratá nemôžu byť ubytované v penzióne.

23. Ubytovaný hosť je povinný dodržiavať ustanovenia ubytovacieho poriadku. V prípade, že ho poruší hrubým spôsobom, Ubytovacie zariadenie VESNA podľa § 759 ods. 2 občianskeho zákonníka môže od zmluvy o ubytovacích službách odstúpiť ešte pred uplynutím dohodnutého času.

24. Za stratu kľúčov a elektronického ovládača brány sa účtuje 50€ poplatok.

Vypracoval, dňa: Mária Kutanová Sorokáčová, 20.6.2022

Schválil, dňa: Slavomíra Braunová, 2.8.2022